Una Società di Servizi specializzata nell'Outsourcing Alberghiero

La nostra Società opera da più di dieci anni nel settore turistico alberghiero, erogando servizi alberghieri in outsourcing principalmente ad Hotel 4* e 5*.

I nostri uffici sono a Milano e Roma, ma siamo operativi su tutto il territorio nazionale grazie ad un organizzazione elastica ed efficiente. Il Nostro team è sempre a completa disposizione dei propri clienti 24/24 h per 365 giorni all’anno.

I Nostri Servizi alberghieri in Outsourcing
La nostra azienda si pone come un partner della struttura alberghiera più che come un fornitore, infatti tendiamo ad instaurare con i nostri clienti un rapporto basato sulla fiducia e la reciproca collaborazione.
Fin dai primi anni infatti della nostra attività nell’Outsourcing alberghiero ci siamo impegnati per offrire ai nostri partners un servizio impeccabile sia in qualità di reperibilità di risorse umane che in qualità di servizio.
Tra i servizi alberghieri che offriamo in outsourcing ai nostri clienti, possiamo annoverare i seguenti:
Portierato e reception 24h;
Pulizia e rifacimento camere;
Facchinaggio;
Gestione servizio prime colazioni e somministrazione pasti;
Gestione bar e sala ristorante;
Pulizia delle aree comuni;
Servizio Catering e Banqueting;
Manutenzione aree verdi;
Assistenza ai bagnanti;
Animazione e Intrattenimento.
Ad oggi, in ogni caso, sempre più Hotel scelgono l’outsourcing (esternalizzazione) dei servizi alberghieri, così facendo infatti possono concentrare le proprie forze e risorse principalmente nello sviluppo del proprio core business, nella cura del proprio cliente, nello sviluppo delle attività commerciali e di marketing, lasciando la restante gestione dei propri servizi a società di outsourcing che come la nostra provvede a supportarli a 360°.
In questo modo a Milano, così come in altre città, è sempre più diffusa nel settore turistico alberghiero la prassi di affidare a società che operano in outsourcing, parti o intere funzioni della struttura alberghiera, perché così facendo gli hotel si liberano da problematiche che rallentano lo sviluppo del proprio business, come ad esempio le incombenze tipiche dell’assunzione (ricerca e selezione del personale, gestione turni, ferie e malattie).
Quindi, quando si affidano i propri servizi alberghieri a società in outsourcing come la nostra, gli Hotel ne traggono notevoli vantaggi, che sono innanzitutto di costo.
Si pensi infatti a quelle strutture di villeggiatura che in certi periodi dell’anno hanno poca affluenza di clienti e quindi minori prenotazioni, hanno comunque un costo fisso delle camere da sostenere.
Affidando in outsourcing invece questo problema non sussiste sia perché i lavoratori intervengono solo quando la struttura alberghiera lo richiede, sia perché l’albergatore si sta rivolgendo ad una società specializzata, il cui principale core business è rappresentato dall’attività che è stata esternalizzata. Quindi altro vantaggio è che si guadagna anche in termini di qualità del servizio.
C’è quindi una trasformazione dei costi da fissi a variabili, perché gli hotel non dovranno più sostenere quelle spese relative al costo del personale e delle attrezzature, cosiddetti ammortamenti, che saranno interamente a carico nostro.
Si guadagna in termini di maggiore flessibilità per la struttura alberghiera. Infatti nel caso in cui ne abbia necessità l’Hotel può affidare ulteriori compiti al proprio partner che opera in outsourcing facendo così fronte in modo rapido ai picchi di domanda.
Ricorrendo a società di outsourcing come la nostra, si è di fronte a dei professionisti che sono costantemente attenti e aggiornati sulle nuove tendenze, i nuovi prodotti e le modalità di gestione del lavoro. Questo si traduce quindi in maggiore efficienza per la struttura alberghiera che, aumenta la propria prestazione di servizio, ma senza il rischio di affrontare da sola l’utilizzo di nuove tecnologie.
I nostri servizi si differenziano dalle altre società di outsourcing nel settore turistico alberghiero. Garantiamo infatti ai nostri partner un’assistenza 365 giorni l’anno, 24/24h.
Da sempre attenti alla valorizzazione e al rispetto delle risorse umane, inquadriamo il nostro personale secondo le regole del CCNL del turismo e riserviamo loro una formazione continua on the job.
Siamo inoltre molto attenti nella selezione del personale, perché crediamo fortemente che il successo di un’impresa, specialmente nel settore turistico alberghiero sia rappresentato dal fattore umano che è alla base del successo dell’ospitalità, per questo il nostro personale è sempre cordiale ed accogliente.
Ci teniamo inoltre a creare tra i nostri collaboratori e quelli dei nostri partner un ambiente aziendale sano, sereno e collaborativo.
Nella maggior parte dei casi, quando gli Hotel esternalizzano i propri servizi, non hanno mai delle persone sulle quali far riferimento, per questo noi come società specializzata nell’outsourcing alberghiero, individuiamo un capo servizio che si occupa di organizzare e gestire il lavoro del personale in loco, provvedendo anche alla sostituzione in caso di assenza improvvisa.
A questo punto non vi resta che provare la nostra professionalità.