OSPITALITÀ SICURA Un Protocollo di Best Practices per la Sanificazione Anti-virale degli alberghi per ripartire presto e in modo sicuro. SCARICA IL MINI VADEMECUM PROCEDURE E
STANDARD
OSPITARE IN
SICUREZZA
PULIZIA E
SANIFICAZIONE
HOTEL
CERTIFICATO
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PROTOCOLLO DI BEST PRACTICES E SANIFICAZIONE CONTRO VIRUS E BATTERI PER HOTEL.

Uno strumento per lavorare ed ospitare in piena sicurezza con informazioni, manuali operativi, check lists ed interventi formativi utili a guidare il personale alberghiero di ogni reparto nella gestione di un “Ospitalità Sicura”.

 

Il mondo del Turismo che ci attende, una volta usciti dall’attuale pandemia, sarà nettamente segnato e le esigenze del viaggiatore vedranno nuove priorità, tra queste la possibilità di soggiornare in una struttura perfettamente sanificata che possa permettere loro di soggiornare in piena sicurezza.

Sonders Hotels, con oltre vent’anni di esperienza nel settore alberghiero, ha ideato un Protocollo di Best Practices “OSPITALITÀ SICURA” per la Sanificazione Alberghiera anti-virale e batterica.

Il Protocollo, composto da oltre 30 pagine e corredato da manuali operativi per gli addetti, è stato realizzato, dopo un mese di lavoro, con il supporto di un comitato tecnico di esperti nel campo della sanificazione, della gestione alberghiera e dei servizi di facility management nel turismo interni ed esterni all’azienda delle rispettive sedi italiane e americane.

Sonders Hotels, grazie al programma HOTEL RE-START affiancheranno le strutture alberghiere nell’implementazione del Protocollo, la formazione dello staff, l’elaborazione dei piani di comunicazione e nella sanificazione dell’hotel al fine di mettere in sicurezza staff e ospiti, permettere una riapertura quanto più veloce e in sicurezza attraverso l’adozione di accorgimenti previsti dalle Best Practices.

Al termine del processo di implementazione del Protocollo, l’albergo sarà sottoposto ad una verifica al fine del rilascio di un attestato spendibile anche a livello commerciale.

Il Nostro Protocollo è in fase di validazione da parte di uno dei più importanti enti di certificazione internazionali:

RIPARTIAMO UNITI, PIÙ FORTI, PIÙ SICURI: PRONTI!

UNITI 

Sonders Hotels è sempre con voi offrendovi soluzioni semplici ed efficaci. Vi forniremo consulenza, servizi e mezzi necessari per sanificare gli ambienti nel rispetto delle linee guida dell’OMS, del Ministero della Salute e dell’Interno e da esperti del settore. Un unico fornitore con tanti e diversi servizi specializzati.

PIÙ FORTI

Il viaggiatore non si accontenterà più di sentirsi dire che “soggiornare nella Vostra struttura ricettiva è sicuro”, ma vorrà vedere attuati cambiamenti “fisici e ben visibili”. Grazie al know how delle units del nostro gruppo turistico in sanificazione e gestione alberghiera saremo al Vostro fianco per attuare le migliori strategie.

PIÙ SICURI

Prima di prenotare, gli ospiti si assicureranno riguardo la politica di santificazione intrapresa e attuata dall’hotel stesso. Grazie alle pratiche messe in atto da Sonders Hotels, l’hotel riceverà una certificazione che potrà mostrare ai propri ospiti le procedure attuate e le garanzie offerte.

PRONTI

Corriamo ai ripari! Durante il lockdown è necessario non farsi prendere dal panico e adoperarsi per farsi trovare pronti alla ripartenza. Sonders Hotels vi aiuterà a scegliere la soluzione migliore per la vostra struttura al fine di mettere in sicurezza staff e ospiti e permettere una riapertura quanto più veloce e soprattutto in sicurezza.

Hanno parlato di noi

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I 9 ELEMENTI CHE CONTRADDISTINGUONO IL PROGRAMMA HOTEL RE-START

IL PROTOCOLLO “OSPITALITA’ SICURA” – CHE COS’E’ ?

Un documento redatto in collaborazione con un team di esperti internazionali del settore alberghiero e della sanificazione, per organizzare i singoli processi e servizi dell’albergo, pulire e sanificare in modo corretto gli ambienti, mettendo in sicurezza ospiti e staff, al fine di prevenire il contagio da Covid-19. Il documento, verrà personalizzato in base alle caratteristiche ed esigenze del cliente.

ATTESTATO “OSPITALITA’ SICURA” – CHE COS’E’ ?

Al termine del processo di implementazione del Protocollo, a seguito di un’ispezione mediante anche utilizzo di tamponi, verrà rilasciato un attestato che l’hotel potrà spendere anche a livello commerciale comunicando ai propri ospiti le azioni intraprese nel prevenire il contagio da Covid-19.

PROTOCOLLO HOTEL AD HOC

Consulenza professionale per stilare il proprio protocollo di sanificazione, in base alle esigenze specifiche di ogni struttura ricettiva/ristorativa ed assistenza costante per la sua gestione ed implementazione;

COVID MANAGER

Un Consulente dedicato che si occuperà di coordinare l’espletamento delle corrette prassi e buone pratiche che dovranno essere adottate sistematicamente per il contenimento dei rischio COVID-19, attendendosi scrupolosamente alle circolari ministeriali e dell’OMS emanate;

MANUALI OPERATIVI

Realizzazione di manuali operativi e check lists per lo staff di tutti i reparti sulle pratiche da adottare per le prevenzione e la gestione contagio in hotel;

MESSA IN SICUREZZA AMBIENTI

Corretta messa in sicurezza di tutti i locali, dalle aree comuni alle camere con il supporto di consulenti per la prevenzione dei rischi nei luoghi di lavoro;

GESTIONE FORNITORI E TERZI

Elaborazione ed adozione di buone pratiche da attuare nei rapporti con fornitori, ditte appaltatrici e collaboratori esterni;

FORMAZIONE

Formazione del responsabile interno e dello staff per l’attuazione delle pratiche del protocollo e sulla corretta interazione con l’ospite. Al termine verrà rilasciato relativo attestato di partecipazione;

COMUNICAZIONE E MARKETING

Supporto nella comunicazione e l'ideazione di materiale informativo, vademecum e segnaletica per gli ospiti. L’informazione è il primo passaggio, fondamentale nell’evitare l’ingresso del virus in albergo.

ATTESTATO OSPITALITA' SICURA

Attestazione dell'applicazione del Protocollo “Ospitalità Sicura” Sonders Hotel, garanzia di rispetto delle norme di sanificazione e prevenzione rischio contagio, spendibile con gli ospiti e nell’attività di comunicazione;

SANIFICAZIONE CERTIFICATA

Servizi di decontaminazione e sanificazione da attuarsi sia in fase di riapertura della struttura che durante le attività di housekeeping giornaliero attraverso una ditta di propria fiducia o affidando a Sonders Hotels l'espletamento del servizio;

SERVIZIO “CHIAVI IN MANO” PROTOCOLLO E SANIFICAZIONE

Protocollo Hotel

Elaborazione di un Protocollo personalizzato secondo le Linee Guide Ospitalità Sicura e supporto per l'attuazione dello stesso.

Attestazione

A seguito controlli, verrà attestata l'applicazione da parte dell'hotel delle best practices contenute nel protocollo e della sanificazione della struttura.

Decontaminazione

In fase di apertura post quarantena o dopo l'accertamento di un caso Covid-19 in hotel è consigliato un intervento di sanificazione delle superfici e dell'aria attraverso prodotti e strumenti innovativi.

Pulizia e Sanificazione

Pulizia e Sanificazione delle camere e degli spazi comuni dell'albergo mediante l'uso di detergenti, compresi quelli previsti dal Ministero della Salute, attrezzature e personale qualificato.

MINI VADEMECUM DI BEST PRACTICES PER HOTEL – GRATUITO

PICCOLE INDICAZIONI UTILI PER LA SANIFICAZIONE E LA MESSA IN SICUREZZA DEL VOSTRO HOTEL.

 

Un documento gratuito con pochi ma utili suggerimenti su come riaprire il Vostro hotel in modo sicuro ed efficiente senza trasformare la vostra struttura ricettiva in una struttura ospedaliera.

 

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