Esternalizzare è una cosa seria. Affidarsi al Partner sbagliato può essere dannoso.

Siamo specializzati in

icons8-hotel-a-4-stelle-100

Facility Management

icons8-enogastronomia-100

Food & Beverage

icons8-cibo-100

Plonge & Stewarding

icons8-letto-100

House Keeping

icons8-croissant-kawaii-100

Servizio colazioni

icons8-carrello-portabagagli-100

Facchinaggio

“UN’IMPRESA AL SERVIZIO DELLE IMPRESE”

IL PARTNER GIUSTO CON CUI ESTERNALIZZARE I TUOI SERVIZI ALBERGHIERI
Sonders Hotels è un azienda leader nel settore dei servizi di Outsourcing & Facility Management per il comparto Turistico – Alberghiero.
Con un esperienza di oltre 15 anni nel settore, oggi SH fa parte del gruppo turistico internazionale Sonders & Beach, con sede in Europa ed USA, ed aderisce all’associazione Assolombarda.
Esperienza decennale
+15 anni di esperienza nel settore 75%
Sede a Milano
Operativi in tutta Italia 85%
Team professionale
+300 dipendenti 95%
Lavoro svolto
+100.000 Camere Riordinate 70%

MIGLIORIAMO LA CUSTOMER EXPERIENCE DEI TUOI OSPITI!

Ideiamo insieme ai Nostri Clienti dei Servizi Innovativi per creare un effetto WOW nei loro ospiti.

IL nostro VALORE come PARTNER

Appalto Genuino senza rischi responsabilità in solido per Hotel;
Consulenza, da parte di Professionisti, per individuare esigenze Hotel;
Fornitura DURC, DUVRI, Polizza Responsabilità Civile e Certificazione ISO9001 e OHSAS18001;
Formazione On the Job;
Ottimizzazione Costi (da fissi a variabili in base occupazione Hotel e senza sprechi legati gestione magazzino).
Aderiamo a Confindustria Assolombarda

Il Nostro Modus Operandi

Analisi delle Esigenze

Pre-analisi di fattibilità con sopralluoghi ed incontri one-to-one con il cliente per capire le reali esigenze e le medie occupazionali della struttura per redigere il budget e stimare i fabbisogni in termini di risorse umane e materie prime.

Predisposizione preventivo

Predisposizione di un preventivo di spesa con conseguente sottoscrizione del capitolato e del contratto d’appalto. Attivazione della polizza RC.

Attivazione dei Servizi

Avvio del servizio che sarà coordinato in loco dai nostri Capi Servizio Questi si interfacciano costantemente con i referenti dell’Hotel, sotto la supervisione di un Nostro Site Manager che periodicamente svolge controlli sul posto per la durata dell’intero Appalto.

Definizione Ambiti d'Intervento

Consulenza per definire i servizi necessari da implementare e come modificare l’organizzazione e la filosofia aziendale in funzione dei nuovi equilibri che si andranno ad estaurare.

Organizzazione Risorse Necessarie

Corretta messa in sicurezza di tutti i locali, dalle aree comuni alle camere con il supporto di consulenti per la prevenzione dei rischi nei luoghi di lavoro;

Report Mensili

Mensilmente, anche grazie al software in dotazione al personale di SH, viene redatto un riepilogo delle prestazioni effettuate che viene riscontrato con il cliente prima dell’emissione della fattura.