Il NOSTRO APPROCCIO ALL'OUTSOURCING
L’outsourcing è una cosa seria; non ti affidare al partner sbagliato. Con Noi avrai un’un unico fornitore, molti servizi e più tempo per il tuo core business. Con i Nostri servizi otterrai molti benefici: trasformerai i costi da fissi in variabili in base all’occupazione del tuo hotel, non avrai le incombenze tipiche dell’assunzione e ricerca di personale, ridurrai gli sprechi e l’esposizione finanziaria.
Risparmio di Tempo
Con Noi l’hotel non deve più occuparsi delle incombenze tipiche della gestione del personale e dei servizi collaterali avendo più tempo da dedicare al proprio core business.
Know How Specializzato
Il metodo applicato per l’erogazione dei Nostri Servizi è stato studiato e collaudato da professionisti con esperienza ventennale nel settore Ho.re.ca.
Assistenza e Supporto h24
Capo Area h24 e 7/7gg a disposizione dell’Hotel per ogni eventuale esigenza o problematica dovesse intercorrere. Inoltre per ogni reparto appaltato è sempre presente in loco un Capo Servizio operativo della Sonders Hotels per coordinare il lavoro.
Formazione Continua
Attraverso i nostri formatori interni qualificati, formiamo ed aggiorniamo periodicamente il personale sulle modalità di svolgimento della propria mansione.
Tecnologie Avanzate
La tecnologia è parte integrante del processo di erogazione dei nostri servizi e ci consente di monitorare puntualmente lo stato di avanzamento lavori per intervenire con tempestività ove necessario, migliorando anche la comunicazione tra i vari reparti dell’hotel. Altro importante aspetto è la reportistica per il monitoraggio delle KPI e per semplificare il processo di pre-fatturazione.
Risparmio Economico
Attraverso i nostri servizi l’hotel finalmente potrà contare su costi certi e ben definiti senza eventuali sorprese dovute a sprechi o cattiva gestione, diminuendo, inoltre, le problematiche legate alla diretta gestione di tali servizi.
Copertura Assicurativa
Per tutta la durata dell’Appalto stipuliamo una polizza assicurativa di Responsabilità Civile a copertura danni causati durante l’espletamento del servizio.
DURC, DURF e Fondo Garanzia Appalto
Periodicamente SH invia ai propri clienti il DURC e DURF per attestare la propria regolarità contributiva e fiscale. Inoltre, il corrispettivo maturato mensilmente è liquidato dall’Hotel al netto di una ritenuta, pari allo 0,50%, a garanzia dell’osservanza delle norme di legge in materia di sicurezza e tutela sul lavoro e di assunzioni.
Sicurezza sul Lavoro
Il nostro personale è regolarmente formato ai sensi della legge 81/08 sulla sicurezza nei luoghi di lavoro attraverso corsi on site, visite mediche periodiche, corsi antincendio e di primo soccorso per le realtà ad alto rischio.
Il NOSTRO MODUS OPERANDI
Analisi delle Esigenze
Pre-analisi di fattibilità con sopralluoghi ed incontri one-to-one con il cliente per capire le reali esigenze e le medie occupazionali della struttura per redigere il budget e stimare i fabbisogni in termini di risorse umane e materie prime.
Predisposizione preventivo
Predisposizione di un preventivo di spesa con conseguente sottoscrizione del capitolato e del contratto d’appalto. Attivazione della polizza RC.
Attivazione dei Servizi
Avvio del servizio che sarà coordinato in loco dai nostri Capi Servizio Questi si interfacciano costantemente con i referenti dell’Hotel, sotto la supervisione di un Nostro Site Manager che periodicamente svolge controlli sul posto per la durata dell’intero Appalto.
Definizione Ambiti d'Intervento
Consulenza per definire i servizi necessari da implementare e come modificare l’organizzazione e la filosofia aziendale in funzione dei nuovi equilibri che si andranno ad estaurare.
Organizzazione Risorse Necessarie
Corretta messa in sicurezza di tutti i locali, dalle aree comuni alle camere con il supporto di consulenti per la prevenzione dei rischi nei luoghi di lavoro;
Report Mensili
Mensilmente, anche grazie al software in dotazione al personale di SH, viene redatto un riepilogo delle prestazioni effettuate che viene riscontrato con il cliente prima dell’emissione della fattura.