Diventa un' azienda LGBTQ+ Welcoming

Conquista il mercato Turistico lGBTQ+

Forniamo un programma di consulenza completa alle strutture turistiche, alle destinazioni e agli operatori per accogliere nel migliore dei modi il cliente LGBTQ+. La consulenza è volta all’applicazione del protocollo “QueerVadis Diversity & Inclusion”, un metodo professionale elaborato su misura per le realtà che vogliono essere riconosciute LGBTQ+ Welcoming a seguito di audit tenuto da AITGL, Ente Nazionale Turismo LGBTQ+. 

Perchè Investire nel Turismo LGBTQ ?

Turismo LGBTQ
€ 2,7 Miliardi in Italia e $ 218 Miliardi nel Mondo
Popolazione LGBTQ
7% di quella mondiale
Popolazione LGBTQ Italia
3 Milioni di Persone
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Reddito Pro Capite
+38% rispetto alla media
Frequent Traveller
4 viaggi annui di 9gg cad.
Alto Tasso Fedeltà
78% Preferisce acquistare da Aziende che si rivolgono all'universo LGBTQ
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Hotel Lgbtq+
Il 52% preferisce un hotel LGBTQ Friendly
Word of Mouth
Considerati Opinion Leader e Trend Setter
Diritti Lgbtq+
85% acquista da aziende che supportano uguaglianza LGBTQ+
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Validato da Ente Internazionale di certificazione

Il Protocollo QueerVadis - Diversity & Inclusion

Il protocollo, denominato ‘QueerVadis – Diversity&Inclusion’ definisce le linee guida essenziali, i comportamenti e le buone pratiche da adottare per marketing, vendita, customer-care ed accoglienza rivolta alla comunità LGBTQ+ e fornisce indicazioni utili su come poter approcciare anche il ‘management delle diversità’ all’interno delle aziende.

La verifica della corretta applicazione del Protocollo è rimandata ad AITGL (Ente Nazionale Turismo LGBTQ+) attraverso audits che permetteranno l’attestazione di azienda LGBTQ+ Welcoming.

“Gli auditor di RINA hanno portato a termine un attento esame del protocollo e lo hanno potuto validare come idoneo in relazione alle precise normative, linee guida e convenzioni internazionali di riferimento. Abbiamo verificato il protocollo riconoscendone la validità dell’approccio per valutare la capacità dei suoi destinatari del settore dell’accoglienza e dell’ospitalità nel creare un ambiente inclusivo per gli ospiti e i lavoratori. Pensiamo che protocolli come questo siano un importante contributo al miglioramento ed alla crescita durevole delle organizzazioni turistiche, in linea al lavoro svolto da RINA per lo sviluppo sostenibile”

Davide Torti - Team Leader gruppo validazione a capo del Torino Management System Certification RINA

Nuovi Clienti, Migliori Recensioni, marginalità più alta e miglioramento eticità impresa

Differenziati dai tuoi competitors

Aderire al Protocollo significa godere di alcuni benefici come:

  • Autorevolezza: il protocollo ‘QueerVadis Diversity&Inclusion’ è validato da ente di parte terza di levatura internazionale RINA, che conferma la validità delle procedure e delle buone pratiche che vengono esplicitate nel protocollo stesso; Ecco l’attestato di validazione rilasciato dall’ente di certificazione RINA: https://bit.ly/3vlROx9
  • Reputazione online:  l’adesione al primo protocollo italiano dedicato al mondo del travel LGBTQ+ migliorerà la tua reputazione e sarai referenziato dai tuoi ospiti LGBTQ+;
  • Know How: acquisizione delle competenze necessarie per attrarre ed accogliere al meglio il viaggiatore LGBTQ+ attraverso la costruzione di servizi e strategie di marketing personalizzati;
  • Visibilità: il Protocollo da diritto di utilizzare il marchio “QueerVadis Approved” e di essere inserito gratuitamente nel portale queervadis.com; 
  • Kit Operativo: Cavaliere da tavolo, Vetrofanie, Door Hanger, Vademecum, Manuale di Gestione, Diversity Management Policy Template, Travel Safety Policy LGBTQ Template, Kit  Social network (grafiche adesione protocollo, calendario eventi e ricorrenze LGBTQ+, etc), lista contatti associazioni e esercizi commerciali LGBTQ locali (se presenti).  

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Training & Strategy

Formazione e Consulenza per l'elaborazione di una strategia di prodotto, comunicazione e marketing LGBTQ+.

SEO

Consulenza per il posizionamento organico sulle principali 5 keywords.

Content Marketing​

Consulenza per la creazione di contenuti in target per il sito web aziendale.

Ads Design

Consulenza per la creazione di contenuti visual e copy per campagne di advertising LGBTQ+.

PPC

Consulenza per l'impostazione di campagne Ads Online in target.

Social Media​​

Consulenza Strategica per una presenza efficace sui principali social networks.

Alessandro Cecchi Paone

Advisor

Alessio Virgili

Consulente e Formatore

Giovanna Ceccherini

Formatrice

Le Persone dietro il nostro successo

we love them

Cosa dicono i nostri clienti

i nostri clienti

loro credono in noi

“Il Gruppo UNA ha accolto con favore la creazione del protocollo Diversity & Inclusion e conferma la volontà di intraprendere l’iter volto a ottenere il label “Queervadis Approved”, con l’avvio dell’attività di formazione in collaborazione con Sonders & Beach; questa attività si inquadra nel percorso costruito insieme dal momento in cui UNAHOTELS Expo Fiera Milano è stato scelto come headquarter della 37° Convention Mondiale IGLTA, l’evento mondiale che a ottobre 2022 accenderà i riflettori di tutto il mondo sulla città di Milano. L’impegno verso la sottoscrizione del protocollo rappresenta un ulteriore passo dopo la ricezione del premio come catena LBGTQ+ dell’anno nel 2019 ed è coerente con il codice etico di Gruppo UNA, fondato sul valore dell’accoglienza verso tutte le tipologie di viaggiatori italiani e internazionali. Una mission racchiusa nel nostro pay off “l’ospitalità italiana è UNA”.

Daniele Mereu - Responsabile Operations Alberghiere GruppoUNA

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